Контакты
Вопросы об аккаунте, депозите или бонусе идут в поддержку казино; вопросы об этом зеркале - нам. Это две разные команды, и вопрос про аккаунт, отправленный сюда, только задержит ответ на день.
Поддержка Вавада
Самый быстрый канал - чат в лобби: после входа он открывается кнопкой «Помощь» в шапке. Почта из правил - [email protected]; пишите на неё, когда чат недоступен или нужен письменный след, например для жалобы. Поддержка занимается депозитами и выводами, верификацией, бонусами и лимитами, техническими проблемами с играми и стандартными действиями с аккаунтом.
Жалобы
Жалоба - формальный спор: вы заявляете, что казино нарушило правила, и требуете конкретного решения. Сначала она идёт по внутренней процедуре; если итоговый ответ не устраивает, правила дают право бесплатно передать спор в независимый орган, сертифицированный Curacao Gaming Authority. Почта самого регулятора для вопросов о лицензии - [email protected].
Это зеркало
Зеркало поддерживают игроки, а не владелец казино. Если страница здесь устарела, демо не открывается или ссылка неверна - это к нам. Вопросы по аккаунту - на адрес из подвала казино, а актуальный адрес зеркала ищите в официальных каналах казино, которые там же указаны. Мы не храним аккаунты и деньги и не видим ваш баланс.