Əlaqə
Hesab, depozit və ya bonusla bağlı suallar kazinonun dəstəyinə gedir; bu güzgü ilə bağlı suallar isə bizə. Bunlar iki fərqli komandadır və bura göndərilən hesab sualı cavaba sadəcə bir gün əlavə edir.
Vavada dəstəyi
Ən sürətli kanal lobbinin içindəki çatdır; girişdən sonra başlıqdakı Kömək düyməsi ilə açılır. Qaydalardakı poçt [email protected]; çat əlçatmaz olanda və ya yazılı iz lazım olanda, məsələn şikayət üçün, ona yazın. Dəstək depozit və çıxarışlarla, verifikasiya ilə, bonuslar və limitlərlə, oyunlardakı texniki problemlərlə və hesabla bağlı standart əməliyyatlarla məşğul olur.
Şikayətlər
Şikayət rəsmi mübahisədir: siz kazinonun səhv hərəkət etdiyini bildirir və konkret həll istəyirsiniz. Əvvəlcə o, daxili prosedurla gedir; yekun cavab sizi qane etmirsə, qaydalar sizə mübahisəni Curacao Gaming Authority tərəfindən sertifikatlaşdırılmış müstəqil orqana pulsuz ötürmək hüququ verir. Tənzimləyicinin tənzimləmə məsələləri üzrə öz ünvanı [email protected].
Bu güzgü
Güzgünü kazinonun sahibi yox, oyunçular saxlayır. Buradakı səhifə köhnəlibsə, demo açılmırsa və ya keçid səhvdirsə, hesab məsələləri üçün kazinonun altlığındakı ünvana yazın, güzgünün cari ünvanını isə kazinonun orada göstərilən rəsmi kanallarından soruşun. Biz hesab və pul saxlamırıq və balansınızı görmürük.